製造メーカが、自社製品の保守点検を行う全国の拠点のサービスマンの空き状況を把握するシステムを提供しました。
従来は、拠点に直接電話をして、現場に向かわせる指示を出していましたが、依頼先が直系の支店ではなく、販売代理店の場合にスタッフの空き状況が把握できず、複数の拠点に電話をして空きのスタッフを探さなければいけませんでした。
安価な商業クラウドサービスを利用して、運用コストを抑えたWEBサービスを提供しました。
マンマシンインターフェースをブラウザで用意する事で、スタッフ自身がスマホを使って空き時間に予定を入力する事ができます。